初识

　　C同学可以说是我从签约到服务一手带大的亲学生，而且还是我促签的学生。还记得第一次和学生以及学生妈妈沟通的场景，孩子属于典型理工男生，不是特别善于表达，基本都是妈妈在提问，包括服务流程的节点，目前孩子存在的优劣势以及如何利用公司的资源帮助学生申请到理想院校。一个多小时的沟通基本解答了妈妈这边的疑问，签约也顺理成章。在这里也非常感谢客户对于我，对于公司的信任。

　　签约之后，我在第一次的头脑风暴过程中就和学生深入了解的学生的背景，意向专业，意向学校，初步达成了只申请top30的学校，专业方向确定为CS与ECE。一开始学生还是有点拖沓的，特别是对于文书素材的反馈，所以我就会尽可能的多提醒学生反馈的时间节点。虽然看起来很烦，但是为了保证整个申请流程的顺利推进，还是要不厌其烦的催促学生。

　　托福是个老大难

　　学生的整体背景其实都很不错，唯一的问题就是语言成绩。8月份的时候学生的托福只有80+，但是是学生的首考。考虑到学生的本科阶段都是全英授课的，所以我对于学生的语言成绩在那个时候是完全不用担心的，我相信至少可以达到100分。然而，现实是残酷的。学生到了11月底的时候，托福还是只有最高90+，发挥非常不稳定。我也和C同学的妈妈多次沟通了这个问题，也试听了我们公司并报名了托福考试辅导。但是到了12月初学生的托福也只有最高95+。考虑到学生想申请的学校有60%都是12月中旬截止，所以我们还是先确定了第一批学校，毕竟不能耽误学生的申请工作。但是这个成绩申请学校我还是比较担心的，毕竟大多数为满足学校要求的最低语言要求，心里还是有些担心的。

　　后来C同学的妈妈和我沟通说，孩子考了多次托福，现在有一些没有信心，甚至因为考了多次托福，一走进考场都感到恶心和不舒服。孩子妈妈表达了希望就利用现在的95+去申请，我也和主管，包括学生的妈妈沟通了关于选校策略的问题，毕竟我们是希望学生可以顺利申请出去。站在公司的角度来说，不希望学生拿到全拒的状态。但是，学生真的很优秀，所以想冲刺排名更高的学校，这也是客户找到我们的主要原因。那段时间，我的压力其实也蛮大的，我也不断的和领导，客户沟通，最后在保证双方的利益下，达成了一致的选校方案。

　　拒绝拖沓

　　学生自己说是一个DDL战士，基本上提交网申都是卡着最后的截止时间去递交，每次都让人心惊胆颤的。我都要反复多次提醒学生 千万不能错过DDL。还好整个申请过程还算比较给力，没有出现突发情况，我们也都顺利的递交了申请。

　　总结

　　整体上，我和C同学的沟通还是非常顺畅的，我能明显感受到学生从之前对我的陌生感到后面喜欢发表情包，调侃一下学校和项目，我们从陌生到熟悉，真正的朝着同一个目标去共同努力，而且截止到目前，也收到了非常满意的结果。借用C同学妈妈在拿到哥大CS录取之后给我打电话说的一句话“太感谢你们了，我现在唯一的遗憾就是没有更早的找到你们，也许我们就可以更好的规划软性背景，申请到更高档次的学校”。非常感谢C同学妈妈对于我们的信任和认可，金杯银杯不如客户的口碑，我也将继续践行自己的优质服务理念，提供差异化服务于我的每一个客户，帮助学生梦圆名校。