九层之台，起于垒土，很多人不理解为什么托普仕可以在留学行业内逆风而上，为名校输送众多学子，那是因为在这光环之下忙碌着一个个认真、专业且负责的身影，他们在辅导每一个学生逐梦的过程中用心服务好每一位学生。

　　选择托普仕的学生和家长都清楚，我们既重视硬性四维标化，又强调软性六维背景，背景提升资源非常丰富。整体服务流程公开透明，并且有着完善的质量监督体系，全部规划申请过程都鼓励家长参与。

　　众所周知，托普仕的精细化服务分为21步，如何才能保障这21一步流程的顺利执行呢?服务质量监督部门就是整个21步服务流程顺利执行的有力保障!服务质量监督部门老师为已经进入我们服务体系的学生进行把关和服务保障，阶段性不定期回访，第一时间处理学生反馈的问题，解决问题，确保整体服务高效率的执行。 托普仕服务质量监的老师实时跟踪回访我们已经进入服务的学生，对他们阶段性的服务做出了第一次评价，收获到满满好评的同时，更收获了暖心的回音。

　　“虽然疫情烦人，但一切都在进行当中”。本次疫情对申请者们有着或多或少的影响，托普仕老师认真分析当前形势问题，积极给我们的学生进行心理建设，打消他们的顾虑与担心，坚定信心，全心全意的准备申请工作。我们要明白的是，疫情终会被控制住，美国留学申请弯道超车才能快人一步。

　　“老师的服务态度挺好的，比较积极、主动、热情。”托普仕服务团队的老师，除了毋庸置疑的专业度外，追求十全十美的服务态度是服务质量的另一番保障。

   “在服务过程中遇到的所有问题我可能遇到的问题，老师都和及时沟通并解决。”在准备申请的过程中，总会遇到不可避免的问题，这时候托普仕的老师的及时性与专业性会带给学生足够的“安全感”，会在第一时间帮助学生分析问题，寻求解决的方式方法。

　　很多家长也对托普仕服务团队老师做出了极高的评价，肯定服务团队老师辛苦付出的同时，也对团队老师给予了极高的期望。

　　在美国留学的准备过程中，规划是至关重要的一环节，除了专业老师的把控外，我们老师还会在适当的阶段对学生进行阶段性的鼓励与肯定，主动了解学生学习的进展情况，激发学生积极性的同时，提高学生申请“主人翁”的意识。

　　很多学生进入服务的初期对整个美国留学的申请懵懂且概念模糊，不知道如何去着手。我们的规划老师作为申请路上的引路人，除了帮助学生理清申请思路，建立足够的信心外，更加重要的是让学生去梳理好自己在这个过程中要认真准备工作，如何去更好的完成自己的留学申请。 托普仕留学一方面严苛保证申请结果，另一方面尽力竭力把控服务过程。让各位信任我们的学生与家长真正的放心与安心。十余年积攒的口碑与好评，是对我们最大的肯定与鼓励，得到你们的信任与支持，我们定将全力以赴助你实现美国名校梦!

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