学生们将Emora设计为“社交伴侣”，为与亚马逊语音激活的Alexa启用设备进行交互的人们提供舒适和温暖，无论他们是想在COVID中讨论电影，运动和宠物，还是对自己和家人的关心-19年大流行。

　　Emory团队由Emory的Laney研究生院和Emory艺术与科学学院的14名学生组成，由研究生Sarah Fillwock和计算机科学系的助理教授Chonhoi Choi领导。

　　他们将聊天机器人Emora命名为“ Emory”，因为它听起来像是女性化版本的“ Emory”，类似于希伯来语中精通口才的圣人。即使他们庆祝自己的胜利，埃默里(Emory)团队仍在展望如何应用他们开发的概念，使从教育到遭受抑郁和社会孤立的人们都受益。

　　“恭喜Emory团队在使人类与Alexa之间的对话更加有趣方面所做的出色工作，”亚马逊Alexa AI自然理解组织副总裁Prem Natarajan说。“我们很高兴连续第三年获胜的团队在用户平均评分方面创造了新的Alexa奖记录。”

　　2016年启动的年度Alexa奖挑战大学生在聊天机器人(或社交机器人)的设计上取得突破，聊天机器人或社交机器人是一种软件应用程序，可通过允许彼此交谈来简化人与计算机之间的交互。埃默里(Emory)采用独特的策略击败了其他九所大学，并在今年的比赛中名列前茅，这是有史以来最激烈的比赛。

　　Fillwock说：“通常，人们认为聊天机器人是一种智能助手，可以回答问题或提供客户服务。” “我们设计了一个更加面向社会的聊天机器人，它实际上可以表现出对单个用户的兴趣，并在人们想要的时候为他们提供舒适感。”

　　埃莫拉初期

　　比赛从9月的Beta测试阶段开始。Emory团队由11名研究生和3名本科生组成。所有学生都是Choi的自然语言处理实验室或计算机科学教授Eugene Agichtein的智能信息访问实验室的成员。

　　“从一开始，我们的团队口号就是'Emora关心您'，” Choi说。“我们并未着手设计能打动人们的技术。我们旨在让人们满意。我们还希望支持人际关系，特别是家庭关系。我们拥有鼓励人们谈论其家庭成员并尽可能与他们保持联系的组件。”

　　Fillwock强烈同意Choi的哲学，即技术应有助于加强人与人之间的联系。当她是Emora团队的正式队长时，事实上的共同队长是James Finch，他也是Choi实验室的研究生。两人10岁时在他们的家乡密歇根州大白兰市(Grand Blanc)上初中数学班时相识，成为了朋友。到了13岁，他们正式成了夫妻，从那以后他们一直在一起。

　　芬奇说：“当它起作用时，它就会起作用。”

　　两人在高中时就沉迷于计算机编程。他们一起参加了密歇根州立大学，在一个实验室中并肩工作，旨在对机器人进行编程，使其与人类更自然地交流，分享他们的共同热情。由于Choi和Agichtein，他们选择来Emory读研究生。

　　Fillwock解释说：“他们的工作是相辅相成的。” Fillwock在Agichtein实验室开始了她的研究生生涯，现在在Choi的团队工作。“它们共同构成了自然语言处理和智能数据挖掘研究的强大动力。”

　　当Fillwock和Finch去年终于结婚时，他们在西雅图度蜜月，因此之后他们可以参加亚马逊训练营，准备Alexa奖参赛者。每个大学团队都从亚马逊获得了25万美元的研究经费，支持Alexa的设备以及其他工具，数据和支持。

　　可以继续对话的聊天机器人

　　他们还可以集成机器学习模型以提高系统的准确性。研究生阿里·艾哈迈德万德(Ali Ahmadvand)开发了意图主题分类器，而研究生Zizi Wang建立了响应等级。为该项目贡献了机器学习模型的其他研究生包括Ha He，他从事语义分析工作;徐丽艳，专注于共同参考解析;以及进行事件提取的刘嘉颖。Agichtein实验室的一些团队成员在过去的几年中参加了Amazon竞赛，带来了使Emory更具优势的经验。

　　各个团队成员根据自己的兴趣开发了聊天机器人内容。研究生Sergey Volokhin，Harshita Sahijwani，Ingyu Choi，Dongjue Dong和Zizi Wang分别专注于电影，新闻，COVID-19，宠物和旅行。七月份获得学士学位的祁瑞祥和徐晨曦的高级创建了一个体育项目。学生不仅创造出有关某个话题的事实，还创造了会话脚本。例如，体育部分从统计数据开始，然后询问人们对他们最喜欢的球队和球员的看法。

　　Alexa用户自愿测试竞争对手的聊天机器人，但聊天机器人的名称或大学没有标识。聊天机器人的成功取决于用户的评分以及用户选择继续对话的时间。团队使用此反馈来不断改进其聊天机器人。

　　Fillwock说：“我们很有趣，尝试了一些以前可能没有与聊天机器人讨论过的古怪主题。” 她开发了关于远距传输的内容，事实证明它很受欢迎。

　　有时甚至会给诸如家庭等更普通的话题打趣。例如，针对年轻用户的内容要求他们分享有关其兄弟姐妹的愚蠢故事。

　　在竞赛过程中，Emora每天与用户进行数百次对话。芬奇说：“我们压倒性地看到人们希望以一种人性化的方式与聊天机器人交谈，分享经验和观点，而不仅仅是获取信息。”

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